자주 하는 질문

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관내 시설 안내

주차장이 있나요?: 저희 호텔에는 주차 공간이 마련되어 있지 않으므로 대중교통 이용을 권장드립니다.
호텔 관내에서 인터넷 접속이 가능한가요?: 모든 객실 및 관내에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 접속에 필요한 비밀번호는 체크인 시 안내해 드립니다.
대욕탕이 있나요?: 대욕탕은 준비되어 있지 않습니다.
라운지에서는 무엇을 할 수 있나요?: 1F 'Ichie Lounge'에서는 말차, 커피 등 음료를 즐기실 수 있습니다. 또한 꼭 필요한 정보가 모인 'Machigokoro Map'에는 긴자의 '이키'를 체험하실 수 있는 즐거움도 마련되어 있습니다. 일본과 서양의 '이키'가 조화를 이룬 공간에서 자유로운 한때를 보내시기 바랍니다.
라운지는 숙박객 이외에도 이용할 수 있나요?: 1F 'Ichie Lounge'는 숙박객은 물론 드링크 서비스(유료)만 이용하시는 고객도 방문하실 수 있습니다. 약속 장소나 미팅, 휴식 공간으로 이용하시기 바랍니다.
바, 레스토랑은 숙박객 이외에도 이용할 수 있나요?: 숙박객은 물론 식사만 이용하시는 고객도 방문하실 수 있습니다. 디너 타임에만 영업합니다.
흡연실이 있나요?: 관내는 흡연 구역이 분리되어 있습니다. 호텔 1F에 마련된 흡연 공간을 이용해 주시기 바랍니다.

서비스 안내

체크인, 체크아웃은 몇 시인가요?: 체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00까지입니다. 얼리 체크인, 레이트 체크아웃을 희망하실 경우에는 호텔로 연락해 주시기 바랍니다.
체크인 전과 체크아웃 후에 수하물을 맡길 수 있나요?: 프런트에서 보관해 드립니다. 부담 없이 스태프에게 말씀해 주시기 바랍니다. 단, 여권 등 귀중품은 반드시 직접 휴대해 주십시오.
신용카드로 결제할 수 있나요?: 각종 신용카드 및 QR코드 결제를 이용하실 수 있습니다.
VISA/JCB/Master Card/Diners/
AMERICAN EXPRESS/
유니온페이 카드/
MUFGCARD/DC/UFJ Card/NICOS/
Discover/Alipay/WeChat/
PayPay/라쿠텐 페이/d바라이
취소 요금이 부과되나요?: 아래와 같이 취소 요금이 부과됩니다. 노쇼: 100%, 당일: 100%,
전날: 100%
시내버스 1일 승차권을 판매하고 있나요?　: 프론트에서 판매하고 있으나, 수량이 한정되어 있으므로 품절 시에는 양해 바랍니다. (시내버스・지하철 1일 승차권 1,100엔)

객실 안내

가족이 이용하고 싶은데 몇 명까지 숙박할 수 있나요?: Agora Kyoto Shijo에는 정원 3인 객실(코너 킹, 코너 트윈)이, Agora Kyoto Karasuma에는 정원 3인 객실(프리미어 킹, 프리미어 트윈)과 정원 5인 객실(프리미어 스위트)이 준비되어 있습니다.